Riauaktual.com - Delay atau penundaan keberangkatan pesawat adalah pengalaman umum bagi pelanggan penerbangan.
Penumpang menganggap penundaan ini membuang-buang waktu mereka dan menilai kualitas layanan penerbangan berdasarkan durasi.
Meskipun umum akhir-akhir ini, penundaan secara negatif mempengaruhi respons emosional dan niat perilaku penumpang.
Untuk mengurangi kemarahan penumpang dan lama keterlambatan, awak kapal mengambil langkah keratif untuk mengantisipasi mencairkan suasana.
Dilansir dari viral4real pramugari Air Asia ini bernyanyi untuk penumpang agar penumpang menjadi tenang.
Seorang penumpang mengambil video pramugari tersebut dan membagikannya di media sosial.
Video-video itu degnan cepat menjadi viral.
Netizen memuji dirinya atas penampilan dan suaranya.
Cara kerjanya yang efektif untuk menghibur para penumpang dianggap ampuh selama kondisi tersebut.
Dia tersenyum saat dia menggunakan interkom sebagai mikrofon darurat, dan teleponnya untuk mendukungnya dengan musik.
Diketahui bahawa yang digunakan andalah bahasa Thailand.
Dia kemudian dikatakan menyanyikan lagu Jason Mraz "I'm Yours".
Menurut World of Buzz, penerbangan tertunda itu dari Hong Kong menuju Bangkok pada bulan Juli.