Riauaktual.com - Kapolda Riau Irjen Pol Muhammad Iqbal, meresmikan Kantor Sentra Pelayanan Terpadu Polres Rokan Hilir (Rohil) di Bagansiapiapi, Senin (12/12/2022).
Jenis pelayanan yang diberikan oleh kantor Pelayanan Terpadu Polres Rohil tersebut diantaranya, perpanjangan SIM, Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), surat kehilangan barang, dan pengaduan masyarakat.
Sebelum ada kantor pelayanan terpadu tersebut, warga Bagan Siapiapi harus datang langsung ke Polres Rohil yang jaraknya memakan waktu hampir 2 jam perjalanan.
Sehingga dengan hadirnya kantor tersebut sangat memudahkan, dan mempercepat proses pelayanan masyarakat.
Kapolda Riau Irjen Pol M Iqbal menyebutkan, pelayanan memang merupakan salah satu yang menjadi prioritas. Apalagi menurutnya di era demokrasi semua kerja dan strategi harus berorientasi kepada publik atau masyarakat.
"Pelayanan harus menjadi prioritas, karena Polri sangat bersentuhan langsung dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, kepentingan publik merupakan hal utama," tegasnya.
Kapolda memberikan apresiasi kepada Kapolres Rohil, yang begitu peka terhadap keluhan masyarakat dan mengatakan langkah yang telah diambil Kapolres Rohil dengan membangun kantor pelayanan terpadu tersebut sangat tepat dan luar biasa.
"Saya minta bukan hanya sekedar dilaunching, namun pelayanan harus semangat dan prima. Sehingga benar-benar bisa dirasakan oleh masyarakat, pelayanan harus humanis sabar dan ramah," tandasnya.
Dengan telah diresmikannya kantor pelayanan terpadu tersebut, Irjen Iqbal berpesan agar pelayanan yang diberikan harus maksimal. Sebab kata Kapolda, jika pelayanan yang diberikan benar-benar baik, maka masyarakat dengan sendirinya akan datang berduyun-duyun untuk melakukan berbagai urusan.
Irjen Iqbal juga menyampaikan ucapan terimakasihnya kepada Pemda Rohil, Forkopimda, tokoh agama, pemuda dan seluruh masyarakat yang telah memberikan support kepada Polres Rohil.
"Ini merupakan komitmen kami dalam memberikan kemudahan, dan pelayanan terbaik kepada masyarakat khususnya warga Bagansiapiapi dan sekitarnya," tambah Kapolres Rohil AKBP Andrian.
Sementara itu, Bupati Rohil melalui Wakilnya, Sulaiman mengatakan bahwa pelayanan masyarakat memang menjadi fokus utama Pemda Rohil. Sehingga apa yang diinovasikan oleh Polres Rohil dalam membangun sistem layanan terpadu ini sangat mendukung program yang dicanangkan pemerintah daerah.
"Tentu ini menjadi kebanggaan bagi kami, dimana Polres Rohil membuat suatu terobosan dengan membuka kantor pelayanan terpadu. Selama ini masyarakat khususnya warga Bagansiapiapi dan sekitarnya mengeluhkan jauhnya ke Polres Rohil," ujar Sulaiman.