PEKANBARU (RA)- Dinas Kebersihan dan Pertamanan (DKP) Kota Pekanbaru merupakan salah satu Satuan Kerja (Satker) yang berhubungan langsung dengan masyarakat. Oleh sebab itu, banyak aduan masyarakat yang diterima seperti persoalan kebersihan, sampah, penerangan jalan, dan sebagainya.

Disampaikan oleh Kepala DKP Pekanbaru Azwan melalui Sekretaris Hazli, kepada wartawan, mengatakan menanggapi banyaknya keluhan dari masyarakat tersebut, DKP telah menyiapkan layanan call center. Nomor tersebut dapat dihubungi oleh masyarakat sejak pukul 08.00 pagi hingga 21.00 malam.

"Silahkan masyarakat menghubungi 0853-7450-5000 jika ada lampu jalan yang mati, sampah yang tidak terangkut, serta pohon yang tumbang," kata Hazli.

Menanggapi banyaknya pengaduan masyarakat yang mengeluhkan Lampu Penerangan Jalan Umum (PJU) yang padam, Hazli mengakui bahwa memang ada beberapa titik PJU yang mengalami kerusakan. Untuk itu, ia meminta kepada masyarakat untuk aktif memberitahukan titik-titik yang mengalami masalah agar segera bisa ditangani.

"Untuk sementara kita hanya bisa melayani hingga pukul 21.00 malam saja. Namun kedepannya kita upayakan bisa 24 jam," terang Hazli.
 

Laporan : romg